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王明基 人力资源 讲座 文本

观众朋友们大家好，感谢大家收看《东方名家》

在这一集里我们和大家交流一下解决问题能力当中的最后一个，辨证逻辑的解决问题的方式。

即用辨证逻辑的思维方式来解决问题的这样一种方法。大家都知道哲学作为一门非常重要的工具学科，它是人类的自然科学和社会科学的总结，它在解决我们管理当中问题的时候能够有非常重要的作用。下边我们先给大家一个案例，我们通过对这个案例的剖析来理解辨证逻辑这样的一种思维方式。如何解决管理当中的问题。这个游戏是这样的，假定我们这次培训在一艘游艇上，我们大家在南太平洋上进行培训，我们驾驶一艘游艇，在南太平洋上进行培训，很抱歉，游艇上失火了，大家忙于救火，可是在这个时候游艇的大部分设备被烧坏了，而且在缓慢的下沉，由于大家忙着救火，没有时间顾暇我们的方位，因此我们对我们所处的方位不太清楚，我们只能估计我们离最近的陆地大约有一千五百公里，火就灭了游艇继续在下沉，但是游艇上有一艘救生筏，能够容纳我们所有人，因此大家不要担心，我们可以到救生筏上去，但是救生筏的容量有限，它仅能够允许我们带七件物品上去，我们游艇上还有十五件物品跟我们生存有关，我们只能带上七件。下边的游戏呢，就是要求大家从十五件物品当中挑选出来七件，跟大家相关的物品。根据它的重要性，给它一个排序。另外游艇上大家请放心，还有三样东西，五包香烟，五张一美元的钞票，五盒火柴，您不要着急，这些东西都对我们是有用的，下面我们给大家一个表格，这个表格列出来那十五件物品，大家可以看：六分仪，我解释一下，海上定位装置。能够根据六分仪，确定你在海面上的位置，即确定你在地图上的经纬度，大家知道两条线相交形成一个点，你就能确定你在某个海域的位置了。第二，刮脸镜，一个小镜子，刮脸使用，第三，26升罐装水，一罐水有26升，第四蚊帐，第五一箱军用干粮，即压缩饼干，第六，太平洋地图，第七，坐垫，类似于飞机上坐垫，没有救生衣抱着它可以使大家不沉。言外之意万一救生筏出现问题，我们抱着坐垫也可以在海上漂浮。然后，10升罐装的液化石油器，再有，小型无线电收音机，请记住收音机不能发报，只能收音，另外一个，鲨鱼驱赶器，一个电子装置，也就说放到水里它发出的声波，使鲨鱼不敢接近我们，还有20平方米不透明的塑料布，另外1.2升60度的烈性酒，譬如说我们大家喜欢的二锅头，一瓶二锅头，我们北京人喜欢的一瓶二锅头，另外15米长的一盘尼龙绳，还有两盒巧克力，还有一套钓鱼具。东西就是这么多，请大家根据这些物品对你们的重要性，做一下排序。这样一个游戏，它有没有个规范化的答案和标准呢，应该有。它奠基在几千次海难之后的获救的统计基础之上。在我培训的大约十年的时间里还没有一个人做对过，很遗憾。为什么呢，有人就跟我说，我不是海军陆战队，我没接受过求生训练，没接受过求生训练这个问题就不能解决吗？人类有个为大型的工具性的学科呀，哲学呀。哲学里有个非常好的思维方式，叫辩证逻辑。大家知道辨证逻辑课程是研究生课程当中自然辩证法当中要讲的，非常好的一门课，这个案例叫大家做什么呢，谢谢，请回答一下，让大家做什么。噢，谢谢，求生。让大家求生，这在辨证逻辑思维当中它叫概念。概念解决什么，它是什么，你叫我做什么，确认目的的这样一项工作。大家可以不用看着大屏幕，我跟大家去谈。要我们求生，请问怎样才能求生，看来有人认为需要有水和食物，好，眼下十五样物品当中哪些东西和我们必须生存下来的水和食物有关系呢？灌装水，压缩饼干，巧克力和烈性酒，请问这些水和食物能够帮助大家活到求生吗？摇头了，也可能也不可能，那定义为可能，定义为不可能呢，定义为不可能更科学一些，更保险一些，这叫做判断。你用了肯定判断和否定判断的方式肯定了一些问题，否定了一些问题。好，既然不能生存到被救的话，那怎么办呢？噢，谢谢。您说了需要有继续获得水和食物的工具，才能保证我们有源源不断的淡水资源和食物。十五件物品当中谁和它有关系？很好，塑料布接雨水，钓鱼具可以钓上海里的鱼，好，有了塑料布和钓具，有了永久获得水和食物的资源工具之后，可以获得这些资源我们就能够长期在救生筏上生存下去。那么长期在救生筏上生存下去是目的吗，不是目的，目的最终是要回家的。那我们应该怎么办呢，我们回到了概念层次，我们知道了我们要做什么，我们要求生我们要回家。好，暂时生存的问题解决了，我们能长期在救生筏上活下去，那么终极的目的求生，怎么去做。求生的方法就跃到议事日程。那我们怎样，用什么样的方法去求生呢。噢，您说了，用六分仪和地图确定海上的方位。您说选刮脸镜和液化石油气，看来有两派观点，你们看应该听谁的？一千五百公里，离最近的陆地一千五百公理，是选择自救的方式要六分仪和地图还是选择他救的方式，选刮脸镜和液化石油气气呢，理性的选择，谢谢。选择石油气和刮脸镜真是有道理，一千五百公里，如果没有动力的船，您能够划桨划到那儿去？天大的笑话，天方夜谭呀，但是更多人选择他的一个根本原因，我们开玩笑说句话，我们前面的一集里讲过，领导发布一个命令的时候，我们总是想知道为什么执行这个命令，总对这个命令进行质疑，它对吗？因为中国人有一个恶习，死也要做明白鬼。在这里您知道方向是一件没有意义的事情，因为方向跟您没有关系。跟你求生没有关系。它解决不了你求生的问题。理性的思考。需要刮脸镜和液化石油气，船过来了，用液化石油气放狼烟，飞机，船过来了，可以用刮脸镜反射光线，如果你要知道一般旗语和其他的一些个信息发布的方式，你完全可以用长短的信号发出来一个求生的一些信号。你当然就会获救了。好，那我问大家，万一救生筏沉了呢，要坐垫。那您选择的结果和两千个海难之后的结局是一样的，灌装水，饼干，解决生存的问题，钓鱼具，塑料布解决获得生存资料的问题，刮脸镜液化石油气气解决他救的问题，在加上一个坐垫，你们选择的七个和专家一样啊。为什么我们沿这种思维方式？这个问题就解决了，而你过去为什么非要选择鲨鱼驱赶器呢，告诉您深海没鲨鱼，选也没有用。因为在南太平洋离陆地最近一千五百公里，最深的洋大约要到四五千米这么深度，那个地方没鲨鱼，浅海有鲨鱼的，选择鲨鱼驱赶器根本是没有用的。没有海上求生的经验你根据逻辑思维也能解决问题的，哲学是一门非常好的工具学科。

海上求生的启发

没有经验，根据逻辑思维也能解决问题，哲学是一门实用的工具学科。

我们告诉大家，解决问题的思路是什么，这个案例让我们做什么，让我们求生，这在辨证逻辑思维中叫概念。

概念解决

它是什么

我做什么

概念解决什么，它是什么，我们要做什么。你这样的一个问题，我们叫做概念。好知道我们要求生，那么我们第二个问题要问大家，为什么，怎样才能求生？是确认自己的方位，是寻求逃生的方法，还是生存下去。肯定大家说先活下去更重要，您连命都没有，方法对你有什么用啊，你知道你的地点有什么用啊，根本没有用，先生存下去，这在辨证逻辑思维当中叫判断。判断非常重要，判断主要解决方向确定之后，先做什么后做什么，做什么和不做什么。

判断解决

先做什么  后做什么

做什么  不做什么

判断当中它包括，肯定判断，否定判断，顺序判断，方位判断，价值判断，多种判断方式，你根据你的需要，采取一种判断方式进行判断，判断的目的就是要解决我进一步的行为方向和目标是什么。好进一步的行为方向和行为目标，那么无疑是我要生存下去，怎样才能生存，动用你们以往的经验，人生存两个物质水和食物，当然还有空气，我们在地球上不思考，一个必然存在的东西就不思考了。好，水和食物，维系生存的必要的水和食物，现在十五件物品当中，哪些东西和生存有关系呢？压缩饼干，罐装水，巧克力和烈性酒。我们列下来先不选，把四项先放这儿，这个过程，在辨证逻辑思维当中叫做推理，推理是什么，根据已有的知识和经验，去推断这个问题怎样去解决。你们的知识和经验足够了。

推理

根据已有的知识和经验分析解决问题的方法和路径

去解决它。也就是说根据已有的知识经验确认分析寻求解决问题的方法，路径，或者相关的物质。好，概念，判断，推理完了之后，那么我们会问大家一个问题，眼下这些食物能活到求生吗？眼下食物一箱军用干粮，一罐水，两盒巧克力，两瓶烈性酒，大家说可能活到，可能活不到，理性的分析立足于不可能，您应用的是辨证逻辑思维当中的判断了，您用肯定判断和否定判断的方式否定了可能，肯定了不可能。好，不可能怎么办，请推理解决这类的问题。既然眼下我们救生筏上的可以吃的东西就是水，就是压缩饼干，就是巧克力和酒，那么还有没有别的方法能够代替食物吗？没有。但是你会发现，这里有获取食物的工具，首先想到的是钓鱼具能够钓鱼，然后想海上需要淡水，那么南太平洋雨量比较丰沛，那么我们就可以用塑料布去接雨水，这样的话饮水的问题解决了，获得食物的工具也解决了，我们在这里是应用推理这样的一种思维方式根据已有的知识和经验确定了现成的工具当中有钓鱼具，有塑料布，也就是说解决了我们相对长时期生存，所需要获得水和食物的工具问题。好这个问题解决了，我们能长期在救生筏上活下去没问题了，那在救生筏上活下去是目的吗，摇头了，对，不是目的。那我们的目的是什么，大家一开始就做出了基本的选择，我们的目的是求生，于是我们回到这里，又应用了辨证逻辑思维当中的第一种思维方式叫概念。我们通过概念确定了我们终极的目标是什么，我们要做什么，这个问题就解决了。好解决了这个问题，也就是说我们就面临一个现状，我们能够长期在救生筏上生存下去，我们又有足够的水和食物来源，那我们的终极目的还是要求生要回家啊。那在这个时候求生的方法就跃到议事日程上来了，请问大家有多少种求生方法呢，你们的选择告诉我们，选择刮脸镜和液化石油气想他救，选择六分仪和地图想自救。有两种方法，那么我们进行判断吗？你们进行理性的思维，离最近的陆地一千五百公里，我们的力量通过划桨或用塑料布当帆我们不可能通过我们自身的力量抵达我们的目标到一个岛屿。然后通过当时的人群，获得一个通讯工具，最后派人救我们，不可能的。那么怎么办，只有一条路叫他救。在这里我们应用了判断的方式用肯定判断和否定判断，否定了自救，肯定了他救。好他救怎么办？进入推理的环节，根据你的经验去推理吧，他救有个前提，需要别人知道我们的处境，而且把我们的处境的讯息发射出去。哪些东西可以，收音机不行，它之收音不能发报，噢，刮脸镜能够反射光线，然后能够叫飞机和舰艇知道，液化石油气能够放狼烟，或者是烧着了让它变成火，让远方的一些个轮船或者飞机能够知道我们现在的处境。

好，我们在这里根据推理的方式应用已有的知识和经验，从十五件物品当中选择两个他救的工具，刮脸镜和液化石油气，万一救生筏沉了怎么办？坐垫可以当救生圈用。妥了，大家的选择是这样的，第一罐装水，第二军用粮，第三塑料布，第四钓鱼具，第五刮脸镜，第六液化石油气，第七坐垫，你们的选择和专家一样，100%生存，起码90%以上生存。没有海上求生的经验，我们用思维方式也能解决这样的问题。我们总结一下，潜藏在这个游戏背后的规律是什么呢。辨证逻辑的思维方式，

王明基：
八九点管理培训研究网高级培训师
北京大学清华大学总裁班、加拿大皇家大学MBA客座教授
资深企业管理专家
从事企业管理研究和实践二十多年
把中国古代哲学思想和现代企业管理融为一体
能针对具体问题提出创新性的解决方案
已为数百家中外企业提供管理咨询培训服务
培训人数已逾15万人

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